Widerrufsrecht

Stand: Oktober 2026

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen in diesem Onlineshop der Marke Norden, betrieben von der DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten. Fragen beantworten wir unter help@trynorden.com.

Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Ware innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Das gilt für alle Artikel, auch für reduzierte. Voraussetzung: Die Ware ist ungetragen und die Etiketten sind noch angebracht.

So geht es: Schreiben Sie an help@trynorden.com mit Ihrer Bestellnummer. Die Rücksendung geht an: DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Da die Rücksendeadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, fallen dafür Kosten für einen internationalen Versand an.

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Beschädigte oder falsche Ware

Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert, schreiben Sie uns mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den vollen Betrag, ohne Kosten für Sie. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten, E-Mail: help@trynorden.com, Telefon: +1 321 380 2178) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten, E-Mail: help@trynorden.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.