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Woher wir versenden
Ihre Bestellung wird direkt von unserem Fertigungspartner in China verschickt. Wir haben kein eigenes Lager in Deutschland.
Lieferzeit
- Bearbeitung bis zum Versand: 3 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang
- Zustellung: 7 bis 14 Werktage ab Versand
- Insgesamt: in der Regel 2 bis 4 Wochen ab Bestellung
Werktage sind Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, etwa vor Weihnachten, kann die Zustellung einige Tage länger dauern.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die ersten Statusmeldungen sichtbar werden.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Bestellungen mit mehreren Artikeln können in getrennten Sendungen ankommen. Sie zahlen dadurch nicht mehr, und jede Teilsendung erhält eine eigene Sendungsverfolgung.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Adresse vor dem Absenden der Bestellung. Solange die Sendung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse ändern: Schreiben Sie uns dazu so schnell wie möglich an help@trynorden.com mit Ihrer Bestellnummer.
Sendung nicht angekommen
Wenn die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten ist, melden Sie sich bitte bei uns. Wir klären den Verbleib der Sendung und senden im Zweifel erneut oder erstatten den Betrag.