Sie haben 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe anzufordern. Das gilt für alle Artikel, auch für reduzierte. Unabhängig davon gilt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung).
Voraussetzungen
- Die Ware ist ungetragen und ungenutzt
- Die Etiketten sind noch angebracht
So geben Sie zurück
- Schreiben Sie an help@trynorden.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
- Wir bestätigen die Rückgabe und schicken Ihnen die Anleitung.
- Senden Sie das Paket an: DTS MARKETING LLC, 5401 S Kirkman Rd, Suite 242, Orlando, FL 32819, Vereinigte Staaten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Da die Rücksendeadresse außerhalb der Europäischen Union liegt, fallen dafür Kosten für einen internationalen Versand an.
Erstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, bei einem Widerruf spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist. Wie schnell die Gutschrift auf Ihrem Konto sichtbar ist, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter ab.
Beschädigte oder falsche Ware
Ist ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert, schreiben Sie uns mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. Wir ersetzen den Artikel oder erstatten den vollen Betrag, ohne Kosten für Sie.
Umtausch in eine andere Größe
Der schnellste Weg zur passenden Größe: den erhaltenen Artikel zurückgeben und die gewünschte Größe separat neu bestellen. Die Größentabelle hilft bei der Auswahl.